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Aufgrund der außergewöhnlich hohen Nachfrage kommt es in der Produktion und beim Kundendienst zu längeren Verzögerungen als üblich. Die Bestellungen werden in chronologischer Reihenfolge bearbeitet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Ein Anliegen?

Wenn Sie Ihre Frage nicht in unseren FAQ finden, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, oder bitten Sie um einen Rückruf durch einen unserer Experten. 

  • Wenn Sie Probleme haben, wie z. B. Überspringen, verzerrten Klang oder wenn der Tonarm das Ende der Schallplatte nicht erreicht und abrutscht, sind diese Symptome oft auf Probleme mit Ihrem Plattenspieler zurückzuführen.

    Die Wahl des Plattenspielers, auf dem Sie Ihre Schallplatten anhören, ist ein entscheidender Faktor für ein optimales Klangerlebnis und die Erhaltung der Qualität Ihrer Aufnahmen. Es ist wichtig zu wissen, dass einige minderwertige Plattenspieler Defekte aufweisen können, die Ihre Schallplatte beschädigen können.

    Plattenspieler mit Low-End-Zellen, die oft durch Merkmale wie eine rote Zelle gekennzeichnet sind, werden in der Regel mit Modellen assoziiert, die eine Vielzahl von Funktionen wie integrierte Lautsprecher, Radio oder Bluetooth bieten.

    Diese Plattenspieler liefern jedoch in der Regel keine zufriedenstellende Audioleistung und können sogar Ihre Schallplatten beschädigen.

     

    Um die Qualität des Hörens zu gewährleisten und die Lebensdauer Ihrer Schallplatten zu verlängern, empfehlen wir Ihnen, in einen qualitativ besseren Plattenspieler zu investieren.

    Auch mit einem knappen Budget kann man unter den gebrauchten Plattenspielern hervorragende Optionen finden. Renommierte Marken bieten erschwingliche, zuverlässige Lösungen.

     

    Es sei darauf hingewiesen, dass die Wahl des Plattenspielers nicht nur die Qualität der Klangwiedergabe, sondern auch die Erhaltung Ihrer wertvollen Vinylsammlung beeinflusst.

    Alle unsere Schallplatten werden vor dem Versand gründlich getestet und geprüft, um optimale Qualität zu gewährleisten. Sollten Sie dennoch Probleme mit Ihrer Schallplatte haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam zur Verfügung. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben, Hilfe benötigen oder zusätzliche Beratung wünschen.

  • Die Preise für individuelle Discs beginnen bei 35 $.

    Die Preise beinhalten Produktion und Prüfung.

  • Je nach Größe können Sie bis zu 44 Minuten Musik herunterladen (22 Minuten pro Seite).

  • Verfügbare Farben:

    • Schwarz

    • Weiß

    • Klar

    • Blau

    • Rot

    • Grün

    Wir bieten auch eine Farbauswahl an, mit der Sie jede beliebige Farbe auswählen können.

    Je nach Saison können wir exklusive Farben, Designs in limitierter Auflage und Bildscheiben herausbringen - diese Produkte sind stark begrenzt.

    Bitte beachten Sie, dass die Fotos nicht vertragsgemäß sind und die Farben leicht variieren können.

  • Vinyls werden mit 33 Umdrehungen pro Minute gepresst, aber Sie können auch 45 Umdrehungen pro Minute wählen - mit Ausnahme der 7", die standardmäßig mit 45 Umdrehungen pro Minute gepresst werden.

  • Ja, für den privaten Gebrauch, d.h. für den persönlichen Gebrauch, aber auch im privaten Kreis, einschließlich des Familienkreises.

     

    Sie können jede Musik für den privaten Gebrauch (persönlicher Gebrauch und im privaten Familienkreis) hinzufügen, wenn Sie die Urheberrechte besitzen.

    Kopien müssen gemäß Artikel L122-5 über geistiges Eigentum "aus einer rechtmäßigen Quelle stammen", sofern sie für den eigenen Gebrauch bestimmt sind.

  • Nein, für Privatkopien ist keine Erklärung erforderlich. Es ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht an die Öffentlichkeit außerhalb der Familie weitergegeben werden.

  • Je höher die Qualität der von Ihnen hochgeladenen Musik und Bilder ist, desto besser ist das Ergebnis.

    Für Bilder empfehlen wir ein hochauflösendes jpeg- oder png-Format (mindestens 2048×2048). Für Musik ist es am besten, gemasterte Musik zu verwenden, egal ob mp3 (320kbps) oder wav (hohe Bitrate) Dateien.

  • Der Gesamtklang wird durch die leichte Reibung der Plattenspielernadel an den Rillen wärmer und runder.

    Niedrige Frequenzen werden etwas tiefer und ausgeprägter sein.

    Sehr leise Klänge werden möglicherweise nicht so deutlich auf Vinyl übertragen, aber das kann von Ihrer Seite durch Mastering der Datei oder Anhebung der Gesamtlautstärke korrigiert werden, falls erforderlich.

    Die endgültige Audioqualität hängt von der Qualität Ihrer Dateien ab.

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  • Um eine optimale Qualität zu erzielen, reinigen Sie Ihre Schallplatte bitte mit einem nicht scheuernden Mikrofasertuch.

    Diese Art von Tuch absorbiert Öle gut und fängt Staub und Schmutz auf.

    Eine Kohlefaserbürste eignet sich auch hervorragend für die Reinigung Ihrer Schallplatte.

    Wenn möglich, wäre ein Antistatikspray für das Tuch ideal.

    Es gibt auch spezielle Reinigungskits, die bald auf Vinylacy erhältlich sein werden.

  • Ja, unsere Website ist SSL-gesichert.

     

    Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt werden und nicht von Dritten gelesen werden können.

  • Im Moment bieten wir 3 Zahlungsoptionen an, wählen Sie diejenige, die Ihnen am besten passt: sichere Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, AMEX...) oder Apple Pay.

  • Wir liefern in alle Länder der Welt, mit wenigen Ausnahmen.

  • Das Pressen des Vinyls dauert maximal 25 Arbeitstage, die Lieferung ca. 24 bis 96 Stunden.

    Die Vorbestellungen werden in chronologischer Reihenfolge bearbeitet, und zwar in der Reihenfolge, in der sie eingegangen sind.

    Die Herstellung eines individuellen Vinyls von Grund auf braucht Zeit, da jede Platte von Hand geschnitten und sorgfältig überwacht wird, um die Qualität sicherzustellen.

    Außerdem müssen die Hülle und das Etikett Ihres Albums gedruckt und zu einer ordentlichen, attraktiven und sicheren Verpackung zusammengefügt werden.

    Sie können sicher sein, dass wir Ihnen eine E-Mail mit einem Update und einem Tracking-Code schicken, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.

    Wir sind Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr dankbar. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

  • Wir schützen Ihr Paket mit einer Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports.

    Bitte senden Sie uns ein Foto und eine kurze Beschreibung des Schadens an contact@vinylacy.com, damit wir ein Schadenticket eröffnen können.

     

    Sie müssen diese Platte nicht an uns zurückschicken; es gibt viele kreative Verwendungsmöglichkeiten für Vinylplatten :)

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