よくあるご質問

カスタムディスクの価格は$50からとなっております。価格には製造費およびテスト費用が含まれます。

サイズによって異なりますが、最大44分の音楽（片面22分）をアップロードいただけます。

使用可能なカラー：ブラック、ホワイト、クリア、ブルー、レッド、グリーン。また、カラーピッカー機能により、お好みのカスタムカラーをお選びいただけます。

シーズンによっては、限定カラー、限定版デザイン、ピクチャーディスクをリリースすることがあります。これらの商品は数量が非常に限られています。

写真はイメージであり、実際のカラーとは若干異なる場合がございますのでご了承ください。

レコードは33回転のみでプレスされます。

アップロードする音楽や画像の品質が高いほど、より良い仕上がりになります。

画像：高解像度のJPEGまたはPNG形式、最小2048 × 2048を推奨します。

音楽：マスタリング済みの音源のご使用を推奨します。MP3（320kbps）またはWAV（高ビットレート）が最適です。最良の結果を得るには、地元のマスタリングスタジオをご利用ください。

ご提出前に、ファイルを十分にご確認ください。品質の低いファイルに起因する仕上がりの不備について、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

プレーヤーのスタイラスがレコードの溝を走る際のわずかな摩擦により、全体的なサウンドはよりウォームで丸みのあるものになります。低音域はやや深く、より際立って聞こえます。

非常に小さな音はレコードに明確に転写されない場合がありますが、必要に応じてファイルをマスタリングするか、全体的な音量を上げることで調整していただけます。

最終的な音質は、ご提供いただくファイルのクオリティによって決まります。

著作権をお持ちの楽曲であれば追加いただけます。ご自身のオリジナル曲、ボイスメモ、または自ら制作した録音が対象です。

著作権で保護された楽曲（他のアーティストの商業曲など）はお受けできません。

レコードのプレスには最大25営業日かかり、配送には約24〜96時間かかります。予約注文については、受付順に処理いたします。

オリジナルのレコードをゼロから制作するには時間がかかります。各アナログレコードは手作業でカットされ、品質を確保するために丁寧に管理されております。また、アルバムジャケットとレーベルも印刷され、きれいで魅力的、かつ安全なパッケージに組み立てられます。

ご注文が発送され次第、追跡番号とともにメールでお知らせいたします。

最高の品質を保つために、非研磨性マイクロファイバークリーニングクロスでレコードをお手入れください。この種のクロスは油分をよく吸収し、ほこりや汚れをしっかりとキャッチします。カーボンファイバーブラシもレコードのクリーニングに最適です。

可能であれば、クロスと合わせて帯電防止スプレーを使用するとより効果的です。専用クリーニングキットも存在しており、近日中にVinylacyでもご購入いただけるようになります。

一部の例外を除き、世界中のすべての国にお届けします。

3種類のお支払い方法をご用意しています：安全なクレジットカードまたはデビットカード（Visa、Mastercard、AMEXなど）、またはApple Pay。

当サイトはSSL暗号化に対応しています。お客様の個人情報は暗号化され、第三者が読み取ることはできません。

スキップ、音の歪み、またはトーンアームがレコードの終端に届かないなどの問題が発生している場合、これらの症状は多くの場合プレーヤーの不具合に起因しています。

ターンテーブルの中でも、赤いカートリッジ、内蔵スピーカー、ラジオ、またはBluetoothといった特徴を持つ低品質なものは、一般的に満足のいく音質を提供できないだけでなく、アナログレコードを傷める可能性もあります。

高品質なリスニング体験を保証し、レコードの寿命を延ばすために、より高品質なターンテーブルへの投資をお勧めします。予算が限られている場合でも、中古のターンテーブルの中から優れた選択肢を見つけることは可能です。

すべてのレコードは、発送前に厳格なテストと検品を実施しています。万が一問題が発生した場合は、カスタマーサービスチームがサポートいたします。

配送中の紛失や破損に対して、保険でお客様のパッケージを保護しています。

クレームチケットを開設するため、破損箇所の写真と簡単な説明を contact@vinylacy.com までお送りください。

このレコードをご返送いただく必要はございません。レコードにはさまざまなクリエイティブな活用方法があります :)