서문
일반 정보
본 일반 판매 약관은 Vinylacy 웹사이트에서 체결된 모든 판매 거래에 적용됩니다.
회사
Vinylacy 유한책임회사
프랑스 파리 75002, Rue de la Paix 10
구매자는 Vinylacy에 콘텐츠를 제공하거나 업로드함으로써, 해당 콘텐츠에 대한 모든 권리를 소유하고 있거나 필요한 라이선스를 취득했음을 진술하며, 제공한 모든 콘텐츠가 다음을 충족함을 보증합니다:
콘텐츠에는 다음이 포함되어서는 안 됩니다
- 제3자의 지적 재산권 또는 사생활을 침해하는 행위
- 성적으로 위협적이거나, 모욕적이거나, 차별적이거나, 괴롭힘을 유발하거나, 그 밖의 논란의 여지가 있는 내용을 포함하는 경우
- 도덕이나 미적 감각에 반하거나, 폭력적이거나, 음란물이나 에로틱한 자료로 연결되는 링크를 포함하거나 그러한 자료를 포함하는 경우
- 제3자 또는 Vinylacy에 대해 불법적이거나 해를 끼치는 행위
구매자는 해당 서비스를 이용하지 않을 것을 보증합니다
- Vinylacy 또는 제3자의 지적 재산권 및/또는 개인정보 보호권을 침해하는 방식, 또는 그 밖의 어떠한 불법적인 방식으로도
- 본 계약의 어떠한 조항을 위반하는 경우
구매자는 Vinylacy의 서비스나 제품을 사용하지 않기로 동의합니다
- 관련 법률이나 규정을 위반하는 방식으로
- 제3자 및/또는 Vinylacy의 지적 재산권 또는 개인정보 보호권을 침해하는 방식으로
- 본 약관에 명시된 조항 또는 구매자와 Vinylacy 간의 계약을 위반하는 경우
콘텐츠 보증
구매자는 Vinylacy에 제공된 콘텐츠에 어떠한 권리 제한도 없으며, 타인의 지적 재산권이 존재하지 않고, 해당 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 충돌하지 않음을 보증합니다. 구매자는 해당 콘텐츠에 대해 제3자로부터 어떠한 청구도 제기되지 않음을 확인합니다.
배상 책임: 구매자는 상기 보증 사항의 위반, 제3자의 권리 침해, 또는 구매자에 의한 콘텐츠의 불법적 또는 무단 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 책임, 손해 및 비용(변호사 비용 포함)에 대해 Vinylacy를 면책하고 배상해야 합니다.
제1조
원칙
본 일반 약관은 당사자들의 모든 의무를 규정하고 있습니다. 구매자는 이를 아무런 유보 없이 수락한 것으로 간주됩니다.
본 약관은 다른 모든 조건, 특히 매장 내 또는 기타 채널 판매에 적용되는 조건을 배제하고 적용됩니다. 판매자는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유하며, 수정된 약관은 온라인에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다.
본 이용 약관은 2099년 1월 1일까지 유효합니다.
제2조
내용
본 약관은 Vinylacy 웹사이트에서 판매되는 상품, 특히 맞춤형 비닐 레코드의 온라인 판매와 관련하여 당사자들의 권리와 의무를 규정합니다.
본 약관은 프랑스 본토 또는 코르시카로 배송되는 구매 건에 적용됩니다. 프랑스 해외 영토 또는 해외로 배송되는 경우, contact@vinylacy.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
제3조
계약 체결 전 제공 정보
주문을 하기 전에, 구매자에게는 이 일반 약관 및 프랑스 소비자법 제L. 221-5조에 따라 요구되는 모든 정보가 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 제공되었으며, 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 상품의 주요 특징
- 상품 가격 및 산정 방식
- 추가 운송비, 배송비 또는 우편 요금
- 배송일 또는 마감일
- 판매자의 신원, 연락처, 법적 보증 및 기타 계약 조건에 관한 정보
제4조
주문
구매 자는 재고 상황에 따라 온라인 카탈로그를 통해 모든 제품을 주문할 수 있습니다. 판매자가 이메일로 주문 확인을 보내고 전액 결제가 완료된 시점에 판매가 최종 확정됩니다.
주문을 하는 것은 제품의 가격 및 설명을 수락하는 것을 의미합니다. 판매자는 미결제, 잘못된 주소 또는 기타 계정 문제 발생 시 주문을 보류할 권리를 보유합니다.
주문 조회를 원하시면: +33 1 89 70 50 52 — 월요일~금요일, 오전 10시~오후 6시, 또는 contact@vinylacy.com.
제5조
전자 서명
구매자가 온라인으로 신용카드 번호를 입력하고 주문을 최종 확정하는 행위는 계약 체결의 증거가 되며, 이는 지급 의무가 발생한 금액에 대한 지급 의무를 인정하고 수행된 모든 거래에 대한 승인을 의미합니다.
은행 카드가 부정 사용된 경우, 판매자에게 +33 1 89 70 50 52 또는 contact@vinylacy.com으로 연락해 주십시오.
제6조 및 제7조
주문 확인 및 거래 내역
판매자는 구매자에게 이메일로 주문 확인서를 발송합니다. 적절한 보안 조치 하에 보관되는 전자 기록은 통신 내용, 주문 및 결제에 대한 증거로 간주됩니다. 구매 주문서와 청구서는 신뢰할 수 있고 내구성이 뛰어난 매체에 보관됩니다.
제8조
제품 정보
제품은 가능한 한 정확하게 설명 및 소개됩니다. 다만, 판매자는 본 소개 내용에 포함된 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품 사진은 계약상의 효력을 갖지 않습니다. 제품은 재고 소진 시까지 판매됩니다.
제9조
가격
판매자는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하지만, 주문 시점에 유효한 가격을 적용할 것을 약속합니다. 가격은 유로화로 표시되며, 해당 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다. 배송비는 별도로 청구되며, 주문 확정 전에 안내됩니다.
적용되는 부가가치세(VAT)의 변경이나 새로운 세금의 도입은 판매 가격에 자동으로 반영될 수 있습니다.
제10조
결제 방법
본 주문은 결제 의무가 따르는 주문입니다. 주문 당일 전액을 결제하셔야 합니다. 판매자는 결제 거부 또는 미결제 시 주문을 보류할 권리를 보유합니다.
제11조
구매 가능 여부, 환불 및 문제 해결
프랑스 본토 및 코르시카로의 배송은 주문일 다음 날부터 최대 90일 이내에 Colissimo, Chronopost, Mondial Relay 또는 UPS를 통해 이루어집니다.
약정된 인도 기한을 준수하지 못한 경우, 구매자는 계약을 해지하기 전에 먼저 판매자에게 합리적인 추가 기한 내에 의무를 이행할 것을 요청해야 한다.
상품이 품절된 경우, 구매자에게 최대한 빨리 안내해 드리며, 구매자는 14일 이내에 환불을 요청하거나 상품을 교환할 수 있습니다.
제12조
배송 조건
상품은 주문서에 기재된 주소로 배송됩니다. 구매자는 해당 주소가 정확한지 반드시 확인해야 합니다. 주소 오류로 인해 반송된 택배는 구매자의 비용 부담으로 재배송됩니다.
제작 소요 기간: 일반적으로 제작에는 약 25일이 소요됩니다. 사전 주문의 경우 수요 상황에 따라 최대 5개월까지 걸릴 수 있습니다. 사전 주문은 수요를 바탕으로 제작이 시작되므로 취소할 수 없습니다. 위 기간은 예상치이며 실제 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
배송 시 원본 포장이 손상된 경우, 구매자는 상품의 상태를 확인해야 하며, 필요한 경우 택배 수령을 거부하고 배송 증서에 이의를 제기해야 합니다. 모든 이상 사항은 상품 수령 후 2일 이내에 등기 우편을 통해 운송업체에 알려야 합니다.
반품은 배송일로부터 14일 이내에 신청해야 하며, 상품은 수령 당시의 상태(포장, 부속품, 설명서) 그대로여야 합니다.
제13조
배송 오류
배송 오류 또는 제품 불일치에 대한 모든 클레임은 배송 당일 또는 배송 다음 첫 영업일에 반드시 통지해야 합니다. 이 기한이 지난 후 제기된 클레임은 접수되지 않습니다.
보상 청구는 전화( +33 1 89 70 50 52 ) 또는 이메일( contact@vinylacy.com)로 접수하실 수 있습니다.
교환을 원하는 상품은 원본 포장 그대로 전량 다음 주소로 반품해 주셔야 합니다: Vinylacy, 10, Rue de la Paix, 75002 Paris, France. 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
제14조
제품 보증
판매자는 프랑스 소비자법 제L. 217-4조 및 그 후속 조항에 따라 판매된 상품의 적합성을 보증합니다.
- 구매자는 상품 수령일로부터 14일 이내에 법적 적합성 보증에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
- 구매자는 제L. 217-17조의 비용 조건에 따라 수리 또는 교환 중 하나를 선택할 수 있습니다.
제15조
청약철회권
프랑스 소비자법에 따라, 구매자는 상품 수령일로부터 14일 이내에 어떠한 상품이든 반품하고 위약금 없이 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다(단, 반품 비용은 구매자가 부담해야 합니다).
반품 시 제품은 원래 상태 그대로이며, 포장, 부속품, 설명서 등 모든 구성품이 완비되어 있어야 합니다. 훼손되거나 오염되었거나 구성품이 누락된 제품은 반품할 수 없습니다.
반품된 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 교환 또는 환불이 이루어집니다.
예외 — 맞춤 제작 상품: 프랑스 소비자법 제L221-28조에 따라, 소비자의 사양에 따라 제작되었거나 실질적으로 개인화된 상품에 대해서는 청약철회권을 행사할 수 없습니다. 이는 Vinylacy에서 제작한 모든 맞춤 비닐 레코드에 적용됩니다.
제16조
불가항력
당사자의 통제 범위를 벗어난 모든 사정으로 인해 의무 이행을 할 수 없는 경우, 이는 면책 사유로 간주되며 의무 이행이 유예된다. 이러한 사정을 주장하는 당사자는 지체 없이 상대방에게 이를 통지하여야 한다.
불가항력 상황이 3개월 이상 지속될 경우, 피해 당사자는 본 약관을 해지할 수 있습니다.
제17조
지적 재산권
본 웹사이트의 콘텐츠는 판매자의 소유이며, 판매자는 해당 콘텐츠에 대한 지적 재산권의 유일한 소유자입니다. 구매자는 이 콘텐츠를 어떠한 방식으로든 이용하지 않을 것을 약속합니다. 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복제하는 행위는 엄격히 금지되며, 이는 저작권 침해에 해당할 수 있습니다.
제18조
데이터 보호
구매자가 제공한 개인정보는 주문 처리 및 청구서 작성을 위해 필요합니다. 해당 정보는 주문 이행 및 관리를 담당하는 판매자의 협력사에 제공될 수 있습니다. Vinylacy를 통해 전달된 정보의 처리는 CNIL에 제출된 신고서의 적용을 받습니다.
구매자는 본인에 관한 정보에 대해 열람, 수정, 정정 및 이용 거부의 영구적인 권리를 가지며, 이는 Vinylacy 웹사이트에 명시된 절차에 따라 행사할 수 있습니다.
제22조, 제23조 및 제24조
언어, 중재 및 준거법
본 약관은 프랑스어로 작성되었습니다. 분쟁이 발생할 경우, 프랑스어 본문만이 적용됩니다.
본 약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 분쟁이 발생할 경우, 구매자는 먼저 판매자에게 연락하여 원만한 해결 방안을 모색해야 합니다.
구매자는 또한 소비자 조정 위원회(Commission de la Médiation de la Consommation)나 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼( ec.europa.eu/consumers/odr)을 통해 구제 조치를 요청할 수 있습니다.
제25조
개인 정보 — 상세 내용
이 사이트에서는 다음과 같은 개인 정보가 수집될 수 있습니다:
- 계좌 개설: 성, 이름, 이메일, 전화번호, 우편 주소
- 연결: 연결 정보, 사용 내역, 위치 정보, 결제 정보
- 결제: 은행 계좌 또는 신용카드와 관련된 금융 정보
- 쿠키: 사이트 이용과 관련하여 사용되며, 사용자는 브라우저 설정을 통해 이를 비활성화할 수 있습니다
이 데이터는 웹사이트 서비스 제공 및 개선, 결제 관리, 사용자 식별 및 인증, 사기 방지, 분쟁 관리, 그리고 사용자의 선호도에 따른 마케팅 커뮤니케이션에 사용됩니다.
사용자는 contact@vinylacy.com으로 연락하여 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대 및 데이터 이전을 요청할 권리가 있습니다.
본 웹사이트는 시행일 최소 15일 전에 이메일을 통해 사전 통지하는 조건으로, 언제든지 본 개인정보 처리방침을 수정할 권리를 보유합니다.
부록 — 소비자법 (주요 조항)
제 L. 217-4조: 판매자는 계약에 부합하는 물품을 인도하며, 인도 시점에 존재하던 모든 부적합에 대해 책임을 진다.
제 L. 217-7조: 인도 후 24개월 이내에 나타나는 부적합은 반증이 없는 한 인도 시점에 이미 존재했던 것으로 추정된다.
제 L. 217-12조: 계약 불이행으로 인한 소송은 물품 인도일로부터 2년이 경과하면 소멸시효가 완성된다.
민법 제1641조: 판매자는 판매된 물품에 있어 그 물품이 의도된 용도에 부적합하게 만드는 결함에 대해 묵시적 보증 책임을 진다.
민법 제1648조: 중대한 결함에 따른 소송은 결함이 발견된 날로부터 2년 이내에 제기되어야 한다.