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본 일반 약관은 당사자 간의 모든 의무를 완전히 표현합니다. 구매자는 이를 유보 없이 수락한 것으로 간주됩니다.

본 약관은 매장 내 판매 또는 기타 채널 판매에 적용되는 조건을 포함한 다른 모든 조건을 배제하고 적용됩니다. 판매자는 언제든지 약관을 수정할 권리를 보유하며, 수정된 약관은 온라인에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

본 약관은 2099년 1월 1일까지 유효합니다.

이 약관은 Vinylacy 웹사이트에서 제공되는 상품의 온라인 판매와 관련하여 당사자의 권리와 의무를 규정합니다. 구체적으로는 맞춤 제작 바이닐 레코드에 관한 내용입니다.

본 약관은 EU 본토 내 배송 구매에 적용됩니다. 해외 배송의 경우 contact@vinylacy.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

주문을 하기 전에, 구매자는 프랑스 소비자법 제L. 221-5조에 따라 요구되는 본 일반 약관 및 모든 정보를 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 제공받았으며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 상품의 주요 특성
• 상품의 가격 및 산정 방식
• 추가 운송, 배송 또는 우편 요금
• 배송 날짜 또는 기한
• 판매자의 신원, 연락처, 법적 보증 및 기타 계약 조건에 관한 정보

구매자는 온라인 카탈로그에서 재고가 있는 모든 상품을 온라인으로 주문할 수 있습니다. 판매는 판매자가 이메일로 확인을 발송한 후 그리고 전액 결제가 완료된 후 최종 확정됩니다.

모든 주문은 상품의 가격 및 설명에 대한 동의를 의미합니다. 판매자는 미결제, 잘못된 주소 또는 기타 계정 문제가 발생할 경우 주문을 보류할 권리를 보유합니다.

주문 추적 문의: contact@vinylacy.com.

구매자의 신용카드 번호를 온라인으로 제공하고 주문을 최종 확인하는 행위는 합의의 증거로 간주됩니다. 즉, 납부해야 할 금액의 지불 의무 및 수행된 모든 거래에 대한 서명을 의미합니다.

신용카드 부정 사용이 발생한 경우, contact@vinylacy.com으로 판매자에게 연락하시기 바랍니다.

판매자는 구매자에게 이메일로 주문 확인서를 제공합니다. 합리적인 보안 조건 하에 보관되는 전산 기록은 통신, 주문 및 결제의 증거로 간주됩니다. 구매 주문서 및 청구서는 신뢰할 수 있고 내구성 있는 매체에 보관됩니다.

제품은 최대한 정확하게 설명 및 소개되어 있습니다. 다만, 판매자는 본 소개에 포함된 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품 사진은 계약상 구속력을 갖지 않습니다. 제품은 재고 소진 시까지 판매됩니다.

판매자는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하나, 주문 시점에 적용되는 가격을 적용할 것을 약속합니다. 가격은 유로(EUR) 기준이며 해당 부가세(VAT)가 포함되어 있습니다. 배송비는 별도로 청구되며, 주문 확정 전에 안내됩니다.

적용 부가세의 변경 또는 새로운 세금 신설 시, 판매 가격에 자동으로 반영될 수 있습니다.

본 주문은 결제 의무가 수반됩니다. 결제는 주문 당일 전액 완료되어야 합니다. 판매자는 결제 거부 또는 미결제 시 주문을 보류할 권리를 보유합니다.

EU 내 배송의 경우, 최대 배송 기간은 주문 다음 날로부터 90일이며, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay 또는 UPS를 통해 배송됩니다.

합의된 배송일이 지켜지지 않을 경우, 구매자는 계약을 해지하기 전에 먼저 판매자에게 합리적인 추가 기간 내 이행을 요청해야 합니다.

재고 부족 시, 구매자에게 최대한 신속히 안내되며, 14일 이내 환불 또는 제품 교환을 요청하실 수 있습니다.

제품은 주문서에 기재된 주소로 배송됩니다. 구매자는 주소가 정확한지 반드시 확인해야 하며, 잘못된 주소로 인해 반송된 소포는 구매자 부담으로 재발송됩니다.

배송 시 원래 포장이 손상된 경우, 구매자는 물품 상태를 확인하고 필요 시 소포 수령을 거부하며 배송 확인서에 이의를 기재해야 합니다. 모든 이상 사항은 물품 수령 후 2일 이내에 등기우편으로 운송사에 통보해야 합니다.

반품은 배송 후 14일 이내에 요청해야 하며, 원래 상태(포장재, 액세서리, 설명서 포함)를 유지해야 합니다.

배송 오류 또는 제품 불일치에 대한 모든 클레임은 배송 당일 또는 배송 다음 첫 번째 영업일에 통보되어야 합니다. 이 기한 이후에 접수된 클레임은 처리되지 않습니다.

클레임은 이메일 contact@vinylacy.com으로 접수하실 수 있습니다.

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판매자는 프랑스 소비자법 제L. 217-4조 이하의 규정에 따라 판매된 상품의 적합성을 보증합니다.

• 구매자는 배송일로부터 14일 이내에 법적 적합성 보증을 행사할 수 있습니다.
• 구매자는 제L. 217-17조의 비용 조건에 따라 수리 또는 교환 중 하나를 선택할 수 있습니다.

프랑스 소비자법에 따라, 구매자는 배송일로부터 14일 이내에 위약금 없이 제품을 반품하고 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다 (반품 비용은 구매자 부담입니다).

반품은 원래 상태 그대로 완전하게 이루어져야 합니다 (포장재, 액세서리, 설명서 포함). 손상되었거나 오염되었거나 불완전한 제품은 반품이 불가합니다.

교환 또는 환불은 반품 제품 수령 후 14일 이내에 처리됩니다.

당사자의 통제를 벗어난 모든 상황으로 인해 의무 이행이 불가능한 경우, 이는 면책 사유로 간주되며 의무 이행이 중단됩니다. 해당 상황을 주장하는 당사자는 즉시 상대방에게 통보해야 합니다.

불가항력 상황이 3개월 이상 지속될 경우, 피해 당사자는 현재의 이용 약관을 해지할 수 있습니다.

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본 약관은 프랑스어로 작성되었습니다. 분쟁 발생 시, 프랑스어 원문만이 효력을 가집니다.

본 약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 분쟁 발생 시, 구매자는 먼저 판매자에게 연락하여 원만한 해결을 모색해야 합니다.

구매자는 소비자 조정 위원회(Commission de la Médiation de la Consommation) 또는 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수도 있습니다: ec.europa.eu/consumers/odr.

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