Vanliga frågor

Priser för personliga skivor börjar från $50. Priserna inkluderar produktion och testning.

Beroende på storlek kan du ladda upp maximalt 44 minuters musik (22 min per sida).

Tillgängliga färger: Black, White, Clear, Blue, Red och Green. Vi erbjuder även en färgväljare som låter dig välja valfri anpassad färg.

Beroende på säsong kan vi lansera exklusiva färger, limiterade upplagor och picture discs — dessa produkter är mycket begränsade.

Observera att foton inte är avtalsenliga och att färger kan variera något.

Skivor pressas enbart vid 33 rpm.

Ju högre kvalitet på musiken och bilderna ni laddar upp, desto bättre blir resultatet.

Bilder: Vi rekommenderar JPEG- eller PNG-format med hög upplösning, minst 2048 × 2048.

Musik: Mastrad musik ger bäst resultat, oavsett om det är MP3 (320 kbps) eller WAV (hög bithastighet). Detta kan göras hos ert lokala mastringsstudio för bästa möjliga resultat.

Kontrollera noggrant era filer innan ni skickar in dem. Vi kan inte hållas ansvariga för resultat av låg kvalitet som beror på filer av dålig kvalitet.

Det övergripande ljudet kommer att vara varmare och rundare på grund av den lätta friktionen mellan skivspelarnålen och spåren. Lågfrekvenserna kommer att vara något djupare och mer framträdande.

Mycket svaga ljud kanske inte överförs lika tydligt till vinyl, men detta kan justeras från er sida genom att mastera filen eller höja den totala volymen vid behov.

Den slutliga ljudkvaliteten beror på kvaliteten på era filer.

Ni kan lägga till musik som ni äger rättigheterna till: detta inkluderar egna originallåtar, röstmemon eller inspelningar ni skapat själva.

Vi kan inte acceptera upphovsrättsskyddad musik (som kommersiella låtar av andra artister).

Det tar maximalt 25 arbetsdagar att pressa skivan, plus ungefär 24 till 96 timmar för leverans. För förbeställningar följer vi kronologisk ordning och behandlar dem i den ordning de inkommer.

Att skapa en anpassad skiva från grunden tar tid, eftersom varje skiva skärs manuellt och noggrant övervakas för att säkerställa kvaliteten. Dessutom måste ert skivomslag och etikett tryckas och monteras till ett snyggt, attraktivt och säkert paket.

Vi skickar ett e-postmeddelande med en uppdatering och en spårningskod så snart er beställning är på väg.

För bästa kvalitet, rengör er vinylskiva med en icke-slipande mikrofiberduk. Denna typ av duk absorberar oljor väl och fångar upp damm och smuts. En kolfiborborste är också utmärkt för att rengöra er vinylskiva.

Om möjligt skulle ett antistatiskt spray vara idealiskt tillsammans med trasan. Specialiserade rengöringskit finns också och kommer snart att finnas tillgängliga på Vinylacy.

Vi levererar till alla länder i världen, med några få undantag.

Vi erbjuder 3 betalningsalternativ: säkert kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard, AMEX…), eller Apple Pay.

Ja, vår webbplats är SSL-säkrad. Det innebär att dina personuppgifter är krypterade och inte kan läsas av tredje part.

Om ni upplever problem som hoppande nål, förvrängt ljud, eller om tonerarmen inte når slutet av skivan, är dessa symptom ofta hänförbara till problem med er skivspelare.

Skivspelare med lågkvalitativa pickuper — ofta igenkännliga på egenskaper som en röd pickup, inbyggda högtalare, radio eller Bluetooth — ger i allmänhet inte tillfredsställande ljudprestanda och kan till och med skada era vinylskivor.

För att garantera en kvalitativ lyssnarupplevelse och förlänga livslängden på era skivor rekommenderar vi att ni investerar i en skivspelare av högre kvalitet. Även med en begränsad budget är det möjligt att hitta utmärkta alternativ bland begagnade skivspelare.

Alla våra skivor testas och inspekteras noggrant innan leverans. Om ni ändå stöter på problem finns vårt kundtjänstteam här för att hjälpa er.

Vi skyddar ert paket mot förlust eller skada under transporten med försäkring.

Vänligen skicka ett foto och en kort beskrivning av skadan till contact@vinylacy.com så att vi kan öppna ett reklamationsärende.

Det finns ingen anledning att skicka tillbaka skivan till oss — det finns många kreativa användningsområden för vinylskivor :)