Vanliga frågor

Allt du behöver veta om din specialtillverkade vinyl.

Priserna för skräddarsydda skivor börjar på 50 dollar. I priset ingår tillverkning och testning.

Beroende på storlek kan du ladda upp högst 44 minuter musik (22 minuter per sida).

Tillgängliga färger: Svart, vitt, transparent, blått, rött och grönt. Vi erbjuder även ett färgvalsverktyg som gör att du kan välja vilken egen färg du vill.

Beroende på säsong kan vi lansera exklusiva färger, modeller i begränsad upplaga och bildskivor – dessa produkter finns endast i mycket begränsat antal.

Observera att bilderna inte är bindande och att färgerna kan variera något.

Vinylskivorna pressas endast med 33 varv per minut.

Ju högre kvalitet musiken och bilderna du laddar upp har, desto bättre blir resultatet.

Bilder: Vi rekommenderar högupplösta bilder i JPEG- eller PNG-format, minst 2048 × 2048.

Musik: Det bästa är att använda mastrad musik, antingen i MP3-format (320 kbps) eller WAV-format (hög bithastighet). För bästa resultat kan du vända dig till en lokal masteringstudio.

Se till att du noggrant kontrollerar dina filer innan du skickar in dem. Vi kan inte hållas ansvariga för resultat av låg kvalitet som beror på filer av dålig kvalitet.

Ljudbilden blir varmare och rundare tack vare den lilla friktionen mellan skivspelarens nål och spåren. De låga frekvenserna blir något djupare och tydligare.

Ljud med mycket låg volym kanske inte återges lika tydligt på vinyl, men detta kan du själv justera genom att mastera filen eller höja den totala volymen om det behövs.

Den slutliga ljudkvaliteten beror på kvaliteten på dina filer.

Du kan lägga till all musik som du har rättigheterna till: detta gäller till exempel dina egna originallåtar, röstmemon eller inspelningar som du själv har gjort.

Vi kan inte ta emot upphovsrättsskyddad musik (till exempel kommersiella låtar av andra artister).

Det tar högst 25 arbetsdagar att pressa vinylen, plus cirka 24 till 96 timmar för leverans. När det gäller förbeställningar följer vi en kronologisk ordning och behandlar dem enligt principen ”först till kvarn”.

Att tillverka en specialbeställd vinylskiva från grunden tar tid, eftersom varje skiva skärs ut för hand och noggrant kontrolleras för att säkerställa kvaliteten. Dessutom måste skivomslaget och etiketten tryckas och monteras ihop till ett snyggt, tilltalande och säkert paket.

Vi skickar ett e-postmeddelande med information om leveransen och ett spårningsnummer så snart din beställning har skickats.

För bästa resultat bör du rengöra din vinylskiva med en mjuk mikrofiberduk. Denna typ av duk absorberar fett väl och fångar upp damm och smuts. En borst av kolfiber är också perfekt för att rengöra din vinylskiva.

Om möjligt är det bäst att använda en antistatisk spray tillsammans med trasan. Det finns även specialanpassade rengöringsset, som snart kommer att finnas tillgängliga på Vinylacy.

Vi levererar till alla länder i världen, med några få undantag.

Vi erbjuder tre betalningsalternativ: säker betalning med kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard, AMEX…) eller Apple Pay.

Ja, vår webbplats är SSL-skyddad. Det innebär att dina personuppgifter krypteras och inte kan läsas av utomstående.

Om du upplever problem som hoppande ljud, förvrängt ljud eller om tonarmen inte når slutet på skivan, beror dessa symptom ofta på problem med din skivspelare.

Skivspelare med lågpriskassetter – som ofta kännetecknas av detaljer som en röd kassett, inbyggda högtalare, radio eller Bluetooth – levererar i regel inte tillfredsställande ljudkvalitet och kan till och med skada dina vinylskivor.

För att garantera en hög ljudkvalitet och förlänga livslängden på dina skivor rekommenderar vi att du investerar i en skivspelare av bättre kvalitet. Även med en begränsad budget går det att hitta utmärkta alternativ bland begagnade skivspelare.

Alla våra skivor testas och kontrolleras noggrant innan de skickas. Om du ändå skulle stöta på några problem står vår kundtjänst redo att hjälpa dig.

Vi försäkrar ditt paket mot förlust eller skador under transporten.

Skicka gärna ett foto och en kort beskrivning av skadan till contact@vinylacy.com så att vi kan öppna ett ärende.

Du behöver inte skicka tillbaka skivan till oss – det finns många kreativa sätt att använda vinylskivor på :)