Inledning
Allmän information
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla köp som genomförs på Vinylacys webbplats.
Företag
Vinylacy EURL
Rue de la Paix 10, 75002 Paris, Frankrike
Genom att göra innehåll tillgängligt eller ladda upp innehåll på Vinylacy intygar köparen att hen äger alla rättigheter till sådant innehåll och/eller har erhållit nödvändig licens, samt garanterar att allt innehåll som hen tillhandahåller:
Innehållet får inte
- kränka tredje parts immateriella rättigheter eller integritet
- Innehåller sexuellt hotfulla, kränkande, diskriminerande, trakasserande eller på annat sätt kontroversiella budskap
- strida mot god sed eller god smak, vara våldsamt eller innehålla länkar till eller innehålla pornografiskt eller erotiskt material
- vara olagligt eller skadligt för tredje part eller Vinylacy
Köparen förbinder sig att inte använda tjänsten
- på ett sätt som innebär att Vinylacys eller tredje parts immateriella rättigheter och/eller integritetsrättigheter kränks, eller på något annat olagligt sätt
- I strid med någon bestämmelse i avtalet
Köparen förbinder sig att inte använda Vinylacys tjänster eller produkter
- på ett sätt som strider mot gällande lagar eller föreskrifter
- på ett sätt som innebär intrång i tredje parts immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter och/eller Vinylacys
- I strid med någon bestämmelse i dessa villkor eller något avtal mellan köparen och Vinylacy
Innehållsgaranti
Köparen garanterar att det innehåll som ställs till Vinylacys förfogande är fritt från belastningar, att det inte förekommer några immateriella rättigheter som tillhör tredje part och att innehållet inte gör intrång i eller står i konflikt med några rättigheter som tillhör tredje part. Köparen bekräftar att innehållet är fritt från anspråk från tredje part.
Skadeersättning: Köparen ska ersätta och hålla Vinylacy skadeslöst från alla anspråk, skadeståndsansvar, skador och kostnader (inklusive advokatkostnader) som uppstår till följd av eller i samband med brott mot ovanstående garantier, kränkning av tredje parts rättigheter eller olaglig eller obehörig användning av innehållet från köparens sida.
Artikel 1
Principer
Dessa allmänna villkor utgör parternas fullständiga åtaganden. Köparen anses ha godkänt dem utan förbehåll.
Dessa villkor gäller med undantag för alla andra villkor, särskilt sådana som gäller för försäljning i butik eller via andra försäljningskanaler. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren – de träder i kraft så snart de publiceras online.
Dessa villkor gäller fram till den 1 januari 2099.
Artikel 2
Innehåll
Dessa villkor reglerar parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljningen av varor som erbjuds på Vinylacys webbplats – närmare bestämt: vinylskivor som kan anpassas efter önskemål.
Dessa villkor gäller för köp som levereras till det franska fastlandet eller Korsika. För leveranser till franska utomeuropeiska territorier eller utomlands, vänligen kontakta oss på contact@vinylacy.com.
Artikel 3
Information före avtalsslut
Innan beställningen görs har köparen på ett tydligt och begripligt sätt fått ta del av dessa allmänna villkor samt all information som krävs enligt artikel L. 221-5 i den franska konsumentlagen, inklusive:
- Varornas väsentliga egenskaper
- Varans pris och hur det beräknas
- Eventuella ytterligare transport-, leverans- eller fraktkostnader
- Leveransdatum eller sista datum
- Information om säljarens identitet, kontaktuppgifter, lagstadgade garantier och övriga avtalsvillkor
Artikel 4
Beställningen
Köparen kan lägga en beställning online via webbkatalogen på alla produkter som finns i lager. Försäljningen anses slutgiltig efter att säljaren har skickat en bekräftelse via e-post och efter att full betalning har mottagits.
Varje beställning innebär att du godkänner priset och produktbeskrivningen. Säljaren förbehåller sig rätten att spärra en beställning vid utebliven betalning, felaktig adress eller andra problem med kontot.
För orderspårning: +33 1 89 70 50 52 – måndag till fredag, kl. 10.00–18.00, eller contact@vinylacy.com.
Artikel 5
Elektronisk signatur
Att köparen uppger sitt kreditkortsnummer online och slutgiltigt bekräftar beställningen utgör ett godkännande: detta innebär att de förfallna beloppen ska betalas och att alla genomförda transaktioner godkänns.
Om ditt bankkort används på ett bedrägligt sätt, kontakta säljaren på: +33 1 89 70 50 52 eller contact@vinylacy.com.
Artiklarna 6 och 7
Orderbekräftelse och transaktionskvitto
Säljaren skickar en orderbekräftelse till köparen via e-post. Dataregister som förvaras under rimliga säkerhetsförhållanden ska anses utgöra bevis på kommunikation, beställningar och betalningar. Inköpsorder och fakturor arkiveras på ett tillförlitligt och hållbart medium.
Artikel 8
Produktinformation
Produkterna beskrivs och presenteras så korrekt som möjligt. Säljaren kan dock inte hållas ansvarig för eventuella fel eller utelämnanden i denna presentation. Produktbilderna är inte bindande. Produkterna erbjuds så länge lagret räcker.
Artikel 9
Pris
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra priserna, men förbinder sig att tillämpa de priser som gäller vid beställningstillfället. Priserna anges i euro och inkluderar gällande moms. Fraktkostnader faktureras separat och anges innan beställningen bekräftas.
Eventuella ändringar av gällande moms eller införande av nya skatter kan automatiskt påverka försäljningspriset.
Artikel 10
Betalningssätt
Detta är en beställning som medför betalningsskyldighet. Betalning måste erläggas i sin helhet samma dag som beställningen görs. Säljaren förbehåller sig rätten att spärra en beställning om betalning vägras eller uteblir.
Artikel 11
Tillgänglighet, återbetalning och tvistlösning
För leveranser till det franska fastlandet och Korsika är den maximala leveranstiden 90 dagar från och med dagen efter beställningen, via Colissimo, Chronopost, Mondial Relay eller UPS.
Om den överenskomna leveransdagen inte hålls måste köparen först uppmana säljaren att fullgöra sina skyldigheter inom en rimlig frist innan avtalet sägs upp.
Om varan inte finns i lager kommer köparen att informeras så snart som möjligt och kan då begära antingen återbetalning inom 14 dagar eller att varan byts ut.
Artikel 12
Leveransvillkor
Produkterna levereras till den adress som anges i beställningsformuläret. Köparen måste se till att adressen är korrekt – paket som returneras på grund av felaktig adress skickas på nytt på köparens bekostnad.
Leveranstider: Tillverkningen tar vanligtvis cirka 25 dagar. Förbeställningar kan ta upp till 5 månader beroende på efterfrågan. Förbeställningar är bindande och kan inte avbokas, eftersom tillverkningen påbörjas utifrån efterfrågan. Dessa tidsangivelser är ungefärliga och kan variera.
Om originalförpackningen är skadad vid leveransen måste köparen kontrollera varornas skick och, vid behov, vägra att ta emot paketet samt anteckna en reservation på leveranssedeln. Eventuella avvikelser måste anmälas till transportören via rekommenderat brev inom två dagar efter mottagandet av varan.
Returer måste begäras inom 14 dagar efter leveransen, i ursprungligt skick (förpackning, tillbehör, bruksanvisning).
Artikel 13
Felaktiga leveranser
Alla reklamationer avseende felaktig leverans eller bristande överensstämmelse måste anmälas samma dag som leveransen sker eller den första arbetsdagen efter leveransen. Reklamationer som görs efter denna tidsfrist kommer att avvisas.
Anmälan kan göras per telefon på +33 1 89 70 50 52 eller via e-post till contact@vinylacy.com.
Produkter som ska bytas ut måste returneras i sin helhet i originalförpackningen till: Vinylacy, 10, Rue de la Paix, 75002 Paris, Frankrike. Returfraktkostnaderna betalas av säljaren.
Artikel 14
Produktgaranti
Säljaren garanterar att de sålda varorna överensstämmer med kraven enligt artiklarna L. 217-4 och följande i den franska konsumentlagen.
- Köparen har 14 dagar på sig från leveransdagen att göra anspråk enligt den lagstadgade garantin om avtalsenlighet
- Köparen kan välja mellan reparation eller utbyte, i enlighet med kostnadsvillkoren i artikel L. 217-17
Artikel 15
Ångerrätt
Enligt den franska konsumentlagen har köparen 14 dagar på sig från leveransdagen att returnera en vara och begära byte eller återbetalning utan påföljd (returkostnaderna står köparen för).
Returer måste skickas tillbaka i ursprungligt skick och vara fullständiga (förpackning, tillbehör, bruksanvisning). Skadade, smutsiga eller ofullständiga produkter kan inte returneras.
Bytet eller återbetalningen sker inom 14 dagar efter att de returnerade produkterna har mottagits.
Undantag – Specialtillverkade produkter: Enligt artikel L221-28 i den franska konsumentlagen kan ångerrätten inte utövas för varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som i väsentlig grad är personligt anpassade. Detta gäller alla specialtillverkade vinylskivor som produceras av Vinylacy.
Artikel 16
Force majeure
Alla omständigheter utanför parternas kontroll som hindrar fullgörandet av deras skyldigheter ska anses utgöra grund för befrielse från ansvar och ska leda till att skyldigheterna uppskjuts. Den part som åberopar sådana omständigheter måste omedelbart underrätta den andra parten.
Om force majeure-situationen varar längre än tre månader får den drabbade parten säga upp dessa villkor.
Artikel 17
Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen förblir säljarens egendom, och säljaren är ensam innehavare av de immateriella rättigheterna till detta innehåll. Köparen förbinder sig att inte använda detta innehåll på något sätt. All reproduktion, helt eller delvis, är strängt förbjuden och kan utgöra ett upphovsrättsintrång.
Artikel 18
Dataskydd
De personuppgifter som köparen lämnar är nödvändiga för att behandla beställningar och upprätta fakturor. De kan komma att lämnas ut till säljarens samarbetspartner som ansvarar för att genomföra och hantera beställningar. Behandlingen av uppgifter som lämnas via Vinylacy har anmälts till CNIL.
Köparen har en bestående rätt att få tillgång till, ändra, rätta och invända mot uppgifter som rör honom eller henne, vilken rätt kan utövas enligt de villkor som anges på Vinylacys webbplats.
Artiklarna 22, 23 och 24
Språk, medling och tillämplig lag
Dessa villkor är skrivna på franska. Vid eventuella tvister gäller endast den franska texten.
Dessa villkor regleras av fransk lag. Vid eventuella tvister bör köparen först kontakta säljaren för att försöka nå en uppgörelse i godo.
Köparen kan också vända sig till Commission de la Médiation de la Consommation eller till Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 25
Personuppgifter – detaljerad information
Följande personuppgifter kan samlas in på denna webbplats:
- Kontoöppning: efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, postadress
- Anslutning: anslutningsuppgifter, användningsuppgifter, platsuppgifter, betalningsuppgifter
- Betalning: finansiella uppgifter om bankkonto eller kreditkort
- Cookies: används i samband med användningen av webbplatsen – användare kan inaktivera dem via webbläsarinställningarna
Dessa uppgifter används för att: tillhandahålla och förbättra webbplatsens tjänster, hantera betalningar, identifiera och verifiera användare, förebygga bedrägerier, hantera tvister samt, utifrån användarens inställningar, skicka marknadsföringsmeddelanden.
Användare har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa, invända mot och begära överföring av sina personuppgifter genom att kontakta: contact@vinylacy.com.
Webbplatsen förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, med minst 15 dagars varsel via e-post före ikraftträdandedatumet.
Bilaga – Konsumentlagen (viktiga bestämmelser)
Art. L. 217-4: Säljaren ska leverera varor som överensstämmer med avtalet och ansvarar för eventuella brister i överensstämmelse som föreligger vid leveranstillfället.
Art. L. 217-7: Brister i överensstämmelse som upptäcks inom tjugofyra månader efter leveransen antas ha förelegat vid leveranstillfället, om inte annat bevisas.
Art. L. 217-12: Rätt till talan på grund av bristande överensstämmelse preskriberas två år efter leveransen av varorna.
Art. 1641 i civillagen: Säljaren är bunden av en underförstådd garanti för fel i den sålda varan som gör den olämplig för det ändamål för vilket den var avsedd.
Art. 1648 i civillagen: Talan på grund av väsentliga fel måste väckas inom två år efter det att felet upptäcktes.