常见问题
关于您的定制黑胶唱片，您需要了解的一切。
定制唱片的价格从 $50 起。价格已包含生产及测试费用。
根据尺寸不同，您最多可上传 44 分钟的音乐（每面 22 分钟）。
可选颜色：黑色、白色、透明、蓝色、红色和绿色。我们还提供颜色选择器，让您自由选择任意定制颜色。
根据季节，我们可能会推出限定颜色、限量版设计及 Picture Disc——此类产品数量极为有限。
请注意，产品图片仅供参考，实际颜色可能略有差异。
唱片仅以 33 转/分钟进行压制。
您上传的音乐和图像质量越高，最终效果越好。
图像：我们建议使用高分辨率 JPEG 或 PNG 格式，最低分辨率为 2048 × 2048。
音乐：建议使用经过母带处理的音乐，MP3（320 kbps）或 WAV（高比特率）均可。如需最佳效果，可前往当地母带制作工作室进行处理。
请在提交前仔细检查您的文件。因文件质量不佳导致的成品效果问题，我们概不负责。
由于黑胶唱机唱针在沟槽中轻微摩擦，整体音色会更加温暖、圆润。低频部分将略微更深沉、更突出。
极低音量的声音在转录至黑胶时可能不够清晰，但您可以通过对文件进行母带处理或适当提高整体音量来加以改善。
最终音频质量取决于您上传文件的质量。
您可以添加任何您拥有版权的音乐：包括您自己的原创歌曲、语音备忘录或您自己录制的内容。
我们不接受受版权保护的音乐（例如其他艺术家的商业歌曲）。
黑胶唱片的压制最长需要25个工作日，加上约24至96小时的配送时间。预购订单按时间顺序处理，遵循先到先得的原则。
从零开始制作一张定制黑胶唱片需要一定时间——每张唱片均经过手工切割并全程精心监控，以确保品质。此外，专辑封套和标签还需经过印刷，并组装成整洁、美观且安全的包装。
您的订单一旦发出，我们将立即向您发送包含物流追踪码的更新邮件。
为保证最佳音质，请使用无磨损超细纤维清洁布擦拭黑胶唱片。这类布料吸油性强，能有效去除灰尘和污垢。碳纤维刷同样是清洁黑胶唱片的理想工具。
如有条件，建议搭配防静电喷雾与清洁布一同使用。市面上也有专业清洁套装可供选择，Vinylacy 即将推出相关产品。
我们配送至全球所有国家，少数地区除外。
我们提供3种付款方式：安全的信用卡或借记卡（Visa、Mastercard、AMEX……）以及Apple Pay。
是的，我们的网站已通过SSL加密。这意味着您的个人信息经过加密处理，第三方无法读取。
如果您遇到跳针、声音失真，或唱臂无法到达唱片末端等问题，这些症状通常与您的黑胶唱机本身有关。
配备低端唱头的黑胶唱机——通常具有红色唱头、内置扬声器、收音机或蓝牙等特征——往往无法提供令人满意的音频表现，甚至可能损坏您的黑胶唱片。
为保证聆听品质并延长唱片使用寿命，我们建议投资一台品质更好的黑胶唱机。即使预算有限，也能在二手市场中找到不少优质选择。
我们所有唱片在发货前均经过严格的测试与检验。如您遇到任何问题，我们的客服团队随时为您提供帮助。
我们为您的包裹提供保险，以防运输途中发生丢失或损坏。
请将损坏照片及简要说明发送至contact@vinylacy.com，以便我们为您开立索赔工单。
无需将此黑胶唱片寄回——黑胶唱片有许多富有创意的用途 :)