前言
一般信息
本《一般销售条款与条件》适用于在Vinylacy 达成的所有销售交易。
公司
Vinylacy
买方Vinylacy发布或上传内容时,即声明其拥有该内容的所有权利和/或已获得必要的许可,并保证其提供的所有内容:
内容不得
- 侵犯第三方的知识产权或隐私权
- 包含具有性骚扰性质、冒犯性、歧视性、骚扰性或其他争议性的内容
- 违反道德或良好品位,含有暴力内容,或包含色情或情色内容的链接,或包含此类内容
- 属于违法行为,或对第三方或Vinylacy造成损害
买方保证不会使用该服务
- 以Vinylacy 第三方知识产权和/或隐私权的方式,或以任何其他非法方式
- 违反本协议的任何条款
买方同意不使用Vinylacy服务或产品
- 以违反任何适用法律法规的方式
- 以任何侵犯任何第三方和/或Vinylacy知识产权或隐私权的方式
- 违反本条款中的任何规定或买方与Vinylacy之间的任何协议
内容保证
买方保证Vinylacy 提供的内容Vinylacy 任何Vinylacy ,不涉及他人的知识产权,且该内容不侵犯或与任何第三方的权利相冲突。买方确认该内容不存在第三方索赔。
赔偿责任:买方应赔偿并Vinylacy 因违反上述保证、侵犯第三方权利或买方对内容的任何非法或未经授权的使用而引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害赔偿和费用(包括律师费)Vinylacy 。
文章 1
原则
本一般条款和条件载明了双方的全部义务。买方被视为无保留地接受这些条款。
本条款适用,并排除所有其他条款,特别是适用于实体店或其他渠道销售的条款。卖方保留随时修改本条款的权利——修改后的条款一经在线发布即刻生效。
本条款和条件有效期至2099年1月1日。
文章 3
合同订立前的信息
在下单之前,已向购买者以清晰易懂的方式提供了本一般条款以及《法国消费者法典》第L. 221-5条所要求的所有信息,包括:
- 商品的基本特征
- 商品的价格及其计算方式
- 任何额外的运输、配送或邮费
- 交货日期或截止日期
- 与卖方身份、联系方式、法律保障及其他合同条款相关的信息
文章 4
该命令
购买者可通过在线目录在线订购任何产品,但需视库存情况而定。在卖方通过电子邮件发送确认函且收到全额付款后,该销售即视为最终成交。
任何订单均视为接受产品的价格和描述。若出现未付款、地址错误或其他账户问题,卖方保留阻止该订单的权利。
订单查询:vinylacy。
第6条和第7条
订单确认与交易凭证
卖方将通过电子邮件向买方提供订单确认函。在合理的安全条件下保存的电子记录,将被视为通信、订单和付款的证明。采购订单和发票将存档于可靠且持久的存储介质上。
文章 8
产品信息
产品描述和展示力求尽可能准确。但对于本展示中的任何错误或遗漏,卖方概不负责。产品图片不具有合同效力。产品售完即止。
文章 9
价格
卖方保留随时调整价格的权利,但承诺按订单下单时生效的价格执行。价格以欧元为单位,已包含适用的增值税。运费将另行计费,并在确认订单前予以说明。
适用的增值税发生任何变动或新增税种,都可能自动反映在销售价格中。
文章 10
付款方式
这是一项附带付款义务的订单。必须在下单当天全额支付款项。若出现拒付或未付款的情况,卖方保留暂停任何订单的权利。
文章 11
库存情况、退款及问题解决
对于欧盟境内的配送,通过 Colissimo、Chronopost、Mondial Relay 或 UPS 发货,最长配送时间为自订单下达次日起90 天。
如果未能遵守约定的交货日期,买方在解除合同之前,必须首先要求卖方在合理的宽限期内履行义务。
如果商品缺货,我们将尽快通知购买者,购买者可在14天内选择申请退款或更换商品。
文章 12
交货条款
产品将送至订单表中指定的地址。购买者必须确保该地址正确——因地址错误而被退回的任何包裹,将由买方承担重新发货的费用。
生产周期:生产通常需要约25天。预购订单根据需求情况,最多可能需要5个月。预购订单一经确认即为最终订单,无法取消,因为生产将根据需求情况启动。上述时间均为预估,实际情况可能有所不同。
如果原包装在送达时已损坏,买家必须检查商品状况,必要时应拒收包裹,并在送货单上注明保留意见。任何异常情况必须在收到商品后的两天内,通过挂号信向承运商确认。
退货申请必须在收货后14天内提出,且商品须保持原状(包括原包装、配件和说明书)。
文章 13
配送错误
文章 14
产品保修
卖方根据《法国消费者法典》第L. 217-4条及后续条款,保证所售商品符合相关规定。
- 买方自收货之日起有14天的时间,根据法律规定的符合性保证行使相关权利。
- 买方可在维修或更换之间进行选择,但须遵守第L. 217-17条规定的费用条件。
文章 15
撤销权
根据《法国消费者法典》的规定,买家自收货之日起14天内可退回任何商品并申请换货或退款,且无需承担任何罚金(退货运费由买家承担)。
退货商品必须保持原状且完整(包括包装、配件和说明书)。有损坏、污渍或不完整的商品恕不接受退货。
将在收到退回商品后的14天内办理换货或退款。
例外情况——定制产品:根据《法国消费者法典》第L221-28条的规定,对于根据消费者要求定制或经过实质性个性化的商品,消费者不得行使撤销权。此规定适用于Vinylacy的所有定制黑胶唱片。
文章 16
不可抗力
所有超出各方控制范围且导致其无法履行义务的情况,均应视为免责事由,并导致义务暂停履行。援引此类情况的一方必须立即通知另一方。
如果不可抗力情况持续超过三个月,受影响方可终止本条款和条件。
文章 17
知识产权
本网站的内容归卖方所有,卖方是该内容的知识产权唯一所有者。买方承诺不得以任何形式使用该内容。严禁全部或部分复制,否则可能构成侵犯著作权。
文章 18
数据保护
购买者提供的个人数据对于处理订单和开具发票是必要的。这些数据可能会提供给负责执行和管理订单的卖方合作伙伴。通过Vinylacy 传输的信息的处理Vinylacy 向法国国家信息与自由委员会(CNIL)Vinylacy 申报。
购买者对其个人信息享有永久的访问权、修改权、更正权和反对权,可通过Vinylacy 上规定的条款行使这些权利。
第22条、第23条和第24条
语言、调解及适用法律
本条款以法语撰写。如发生争议,仅以法语文本为准。
本条款和条件受法国法律管辖。如发生争议,买方应首先联系卖方,寻求友好解决。
买家还可以向消费者调解委员会(Commission de la Médiation de la Consommation)或欧盟委员会的在线争议解决平台(ec.europa.eu/consumers/odr)寻求帮助。
文章 25
个人数据——详细说明
本网站可能会收集以下个人数据:
- 开户信息:姓、名、电子邮箱、电话号码、邮寄地址
- 连接:连接数据、使用数据、位置数据、支付数据
- 付款:与银行账户或信用卡相关的财务数据
- Cookie:用于支持本网站的使用——用户可通过浏览器设置将其禁用
这些数据用于:提供和改进网站服务、管理支付、用户身份识别和认证、防范欺诈、处理争议,以及根据用户偏好发送商业通讯。
用户有权通过联系vinylacy,访问、更正、删除、限制处理、反对处理其个人数据,并请求数据可携权。
本网站保留随时修改本隐私政策的权利,并在生效日期前至少提前15天通过电子邮件发出通知。
附录——《消费者法典》(主要条款)
第 L. 217-4 条:卖方应按合同约定交付货物,并对交付时存在的任何不符合合同的情况承担责任。
第 L. 217-7 条:在交付后二十四个月内出现的符合性缺陷,推定为在交付时即已存在,除非有相反证据。
第 L. 217-12 条:因不符合约定而提起的诉讼,自货物交付之日起两年后即不得再行主张。
《民法典》第1641条:对于所售物品中导致其无法用于预期用途的瑕疵,卖方负有隐蔽担保责任。
《民法典》第1648条:因重大瑕疵而提起的诉讼,必须在发现该瑕疵之日起两年内提起。