Perguntas frequentes

Os preços para discos personalizados começam a partir de $50. Os preços incluem produção e testes.

Dependendo do tamanho, pode carregar um máximo de 44 minutos de música (22 min por lado).

Cores disponíveis: Black, White, Clear, Blue, Red e Green. Oferecemos também um seletor de cores, permitindo-lhe escolher qualquer cor personalizada.

Dependendo da época, podemos lançar cores exclusivas, designs em edição limitada e picture discs — estes produtos são altamente limitados.

Por favor, note que as fotografias não são contratuais e as cores podem variar ligeiramente.

Os discos vinyle são prensados a 33 rpm apenas.

Quanto maior for a qualidade da música e das imagens que carregar, melhor será o resultado.

Imagens: Recomendamos um formato JPEG ou PNG de alta resolução, mínimo 2048 × 2048.

Música: Utilizar música masterizada é a melhor opção, seja em MP3 (320 kbps) ou WAV (alta taxa de bits). Para melhores resultados, recomendamos recorrer ao seu estúdio de masterização local.

Certifique-se de que os seus ficheiros são cuidadosamente verificados antes do envio. Não nos responsabilizamos por resultados de baixa qualidade decorrentes de ficheiros de má qualidade.

O som geral será mais quente e encorpado devido à ligeira fricção da agulha do gira-discos contra os sulcos. As frequências baixas serão ligeiramente mais profundas e pronunciadas.

Sons de volume muito baixo podem não ser transferidos com tanta clareza para o vinil, mas isso pode ser ajustado da sua parte através da masterização do ficheiro ou do aumento do volume geral, se necessário.

A qualidade final do áudio dependerá da qualidade dos seus ficheiros.

Pode adicionar qualquer música sobre a qual detenha os direitos: isso inclui as suas próprias canções originais, notas de voz ou gravações que tenha criado você mesmo.

Não aceitamos música protegida por direitos de autor (como canções comerciais de outros artistas).

Demora no máximo 25 dias úteis para realizar a prensagem do vinil, mais aproximadamente 24 a 96 horas para a entrega. Para as pré-encomendas, seguimos uma ordem cronológica, processando-as por ordem de chegada.

Criar um disco de vinil personalizado de raiz leva tempo, uma vez que cada disco é cortado manualmente e cuidadosamente monitorizado para garantir a qualidade. Além disso, a capa do seu álbum e o rótulo têm de ser impressos e montados num pacote cuidado, atrativo e seguro.

Enviar-lhe-emos um e-mail com uma atualização e o código de rastreio assim que a sua encomenda estiver a caminho.

Para uma qualidade ótima, limpe o seu disco de vinil com um pano de microfibra não abrasivo. Este tipo de pano absorve bem os óleos e retém o pó e a sujidade. Uma escova de fibra de carbono é também ideal para limpar o seu disco de vinil.

Se possível, um spray antiestático seria ideal para usar com o pano. Existem também kits de limpeza especializados, que estarão em breve disponíveis na Vinylacy.

Entregamos em todos os países do mundo, com algumas exceções.

Oferecemos 3 opções de pagamento: cartão de Crédito ou Débito seguro (Visa, Mastercard, AMEX…) ou Apple Pay.

Sim, o nosso website é protegido por SSL. Isto significa que as suas informações pessoais são encriptadas e não podem ser lidas por terceiros.

Se está a experienciar problemas como saltos, som distorcido, ou se o braço de leitura não consegue chegar ao fim do disco de vinil, estes sintomas são frequentemente atribuíveis a problemas com o seu gira-discos.

Os gira-discos com cápsulas de baixa qualidade — frequentemente identificados por características como uma cápsula vermelha, altifalantes integrados, rádio ou Bluetooth — geralmente não conseguem oferecer um desempenho áudio satisfatório e podem até danificar os seus discos de vinil.

Para garantir uma escuta de qualidade e prolongar a vida dos seus discos de vinil, recomendamos investir num gira-discos de melhor qualidade. Mesmo com um orçamento limitado, é possível encontrar excelentes opções entre os gira-discos em segunda mão.

Todos os nossos discos são rigorosamente testados e inspecionados antes do envio. No entanto, se encontrar algum problema, a nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para o ajudar.

Protegemos a sua encomenda contra perda ou danos durante o transporte com seguro.

Por favor, envie-nos uma fotografia e uma breve descrição do dano para contact@vinylacy.com para que possamos abrir um pedido de reclamação.

Não é necessário devolver este disco — há muitas utilizações criativas para os discos vinyle :)