บทนำ
ข้อมูลทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้ใช้กับการขายทั้งหมดที่Vinylacy
บริษัท
Vinylacy
โดยการทำให้มีหรืออัปโหลดเนื้อหาบนVinylacy ผู้ซื้อรับรองว่าตนเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาดังกล่าวและ/หรือได้รับใบอนุญาตที่จำเป็นแล้ว และรับประกันว่าเนื้อหาทั้งหมดที่ตนจัดหาให้:
เนื้อหาต้องไม่
- ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก
- มีข้อความที่คุกคามทางเพศ ดูหมิ่น ดูถูก เหยียดหยาม ก่อให้เกิดการเลือกปฏิบัติ รบกวน หรือข้อความอื่นใดที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง
- ขัดต่อศีลธรรมหรือรสนิยมที่ดี มีความรุนแรง หรือมีลิงก์หรือเนื้อหาลามกอนาจารหรือสื่ออีโรติก
- ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อบุคคลที่สามหรือVinylacy
ผู้ซื้อรับรองว่าจะไม่ใช้บริการ
- ในลักษณะที่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและ/หรือสิทธิความเป็นส่วนตัวของVinylacy บุคคลภายนอก หรือในลักษณะที่ผิดกฎหมายอื่นใด
- การละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลง
ผู้ซื้อตกลงว่าจะไม่ใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์Vinylacy
- ในลักษณะที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ในลักษณะที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามและ/หรือVinylacy
- การฝ่าฝืนข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ หรือข้อตกลงใด ๆ ระหว่างผู้ซื้อกับVinylacy
การรับประกันเนื้อหา
ผู้ซื้อรับประกันว่าเนื้อหาที่จัดเตรียมไว้ให้กับVinylacy ไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ไม่มีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น และเนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดหรือขัดแย้งกับสิทธิ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ผู้ซื้อรับรองว่าเนื้อหาดังกล่าวปราศจากข้อเรียกร้องจากบุคคลที่สาม
การชดใช้ค่าเสียหาย:ผู้ซื้อจะต้องชดใช้Vinylacy และVinylacy ข้อเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิดการรับประกันข้างต้น การละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม หรือการนำเนื้อหาไปใช้โดยผิดกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ซื้อ
Article 1
หลักการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้แสดงถึงข้อผูกพันทั้งหมดของคู่สัญญา ผู้ซื้อถือว่ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่มีข้อสงวนสิทธิ์ใดๆ
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้แทนเงื่อนไขอื่นทั้งหมด โดยเฉพาะเงื่อนไขที่ใช้กับการขายในร้านค้าหรือช่องทางอื่นใด ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ทางออนไลน์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้จนถึงวันที่1 มกราคม 2099
Article 2
เนื้อหา
เงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าออนไลน์ที่Vinylacy — โดยเฉพาะ:แผ่นเสียงไวนิลที่สามารถปรับแต่งได้
เงื่อนไขปัจจุบันนี้ใช้สำหรับการซื้อที่จัดส่งในเขตแผ่นดินใหญ่ของสหภาพยุโรปเท่านั้น สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเราที่vinylacy
Article 3
ข้อมูลก่อนการทำสัญญา
ก่อนการสั่งซื้อ ผู้ซื้อได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้และข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นตามมาตรา L. 221-5 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศสในลักษณะที่อ่านได้ชัดเจนและเข้าใจได้ รวมถึง:
- ลักษณะสำคัญของสินค้า
- ราคาของสินค้าและวิธีการคำนวณ
- ค่าขนส่ง การจัดส่ง หรือค่าไปรษณีย์เพิ่มเติม
- วันที่จัดส่งหรือกำหนดส่ง
- ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของผู้ขาย, ข้อมูลติดต่อ, การรับประกันทางกฎหมาย และเงื่อนไขทางสัญญาอื่น ๆ
Article 4
คำสั่ง
ผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้จากแคตตาล็อกออนไลน์ สำหรับสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกเท่านั้น การขายจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อผู้ขายได้ส่งการยืนยันทางอีเมลแล้ว และเมื่อได้รับชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว
การสั่งซื้อใด ๆ ถือว่าเป็นการยอมรับราคาและรายละเอียดของสินค้า ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำสั่งซื้อในกรณีที่ไม่ชำระเงิน ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีอื่น ๆ
สำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ:vinylacy.
Article 5
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
การให้หมายเลขบัตรเครดิตของผู้ซื้อทางออนไลน์และการยืนยันคำสั่งซื้อขั้นสุดท้ายถือเป็นหลักฐานของข้อตกลง: การชำระจำนวนเงินที่ค้างอยู่และการลงนามในธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการ
ในกรณีที่มีการใช้บัตรธนาคารโดยทุจริต กรุณาติดต่อผู้ขายที่:vinylacy.
มาตรา 6 และ 7
การยืนยันคำสั่งซื้อ & หลักฐานการทำธุรกรรม
ผู้ขายจะส่งการยืนยันคำสั่งซื้อให้แก่ผู้ซื้อทางอีเมล ทะเบียนคอมพิวเตอร์ที่เก็บรักษาภายใต้เงื่อนไขความปลอดภัยที่เหมาะสมจะถือเป็นหลักฐานของการสื่อสาร คำสั่งซื้อ และการชำระเงิน ใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้จะถูกเก็บถาวรบนสื่อที่เชื่อถือได้และคงทน
Article 8
ข้อมูลสินค้า
สินค้าได้รับการอธิบายและนำเสนออย่างถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ขายไม่สามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใด ๆ ในการนำเสนอครั้งนี้ได้ภาพถ่ายของสินค้าไม่ใช่สัญญาผูกพันสินค้าถูกนำเสนอภายใต้เงื่อนไขสินค้าคงคลัง
Article 9
ราคา
ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาได้ตลอดเวลา แต่จะดำเนินการตามราคาที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่สั่งซื้อ ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องแล้ว ค่าจัดส่งจะเรียกเก็บเพิ่มเติมและระบุไว้ก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในภาษีมูลค่าเพิ่มที่ใช้บังคับหรือการก่อตั้งภาษีใหม่ อาจถูกสะท้อนในราคาขายโดยอัตโนมัติ
Article 10
วิธีการชำระเงิน
นี่คือคำสั่งซื้อที่มีภาระผูกพันในการชำระเงิน การชำระเงินต้องชำระเต็มจำนวนในวันที่สั่งซื้อ ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำสั่งซื้อใดๆ ในกรณีที่มีการปฏิเสธการชำระเงินหรือไม่ชำระเงิน
Article 11
การพร้อมให้บริการ, การคืนเงิน และการแก้ไขปัญหา
สำหรับการจัดส่งในสหภาพยุโรป ระยะเวลาการจัดส่งสูงสุดคือ90 วันนับจากวันถัดไปหลังจากวันที่สั่งซื้อ โดยใช้บริการ Colissimo, Chronopost, Mondial Relay หรือ UPS
ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามวันที่ส่งมอบที่ตกลงกันไว้ ผู้ซื้อต้องขอให้ผู้ขายดำเนินการภายในระยะเวลาเพิ่มเติมที่สมเหตุสมผลก่อนที่จะยกเลิกสัญญา
ในกรณีที่ไม่สามารถจัดหาสินค้าได้ ผู้ซื้อจะได้รับแจ้งโดยเร็วที่สุด และอาจขอคืนเงินภายใน 14 วัน หรือเปลี่ยนสินค้าได้
Article 12
เงื่อนไขการจัดส่ง
สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ตามที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อ ผู้ซื้อต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ดังกล่าวถูกต้อง — หากพัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ใหม่โดยผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
ระยะเวลาการผลิต:การผลิตโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 25 วัน การสั่งจองล่วงหน้าอาจใช้เวลาถึง 5 เดือน ขึ้นอยู่กับความต้องการ การสั่งจองล่วงหน้าถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากการผลิตเริ่มต้นตามความต้องการ ระยะเวลาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงได้
หากบรรจุภัณฑ์เดิมได้รับความเสียหายเมื่อได้รับสินค้า ผู้ซื้อต้องตรวจสอบสภาพของสินค้า และหากจำเป็น ให้ปฏิเสธการรับพัสดุพร้อมบันทึกข้อสงวนไว้ในใบส่งของ กรณีพบความผิดปกติใด ๆ ต้องแจ้งยืนยันต่อผู้ให้บริการขนส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในสองวันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
การขอคืนสินค้าต้องทำภายใน14 วันนับจากวันที่จัดส่ง โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม (บรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม คู่มือ)
Article 13
ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง
การแจ้งข้อผิดพลาดในการจัดส่งหรือความไม่สอดคล้องต้องแจ้งในวันที่มีการจัดส่งหรือวันทำการแรกหลังจากวันที่มีการจัดส่ง การแจ้งข้อผิดพลาดที่ทำหลังกำหนดเวลาดังกล่าวจะถูกปฏิเสธ
สามารถยื่นคำร้องได้ทางอีเมลที่vinylacy
สินค้าที่จะแลกเปลี่ยนต้องส่งคืนทั้งหมดในบรรจุภัณฑ์เดิม กรุณาติดต่อเราที่:vinylacy
ค่าส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ขายArticle 14
การรับประกันสินค้า
ผู้ขายรับประกันความสอดคล้องของสินค้าที่ขายตามบทบัญญัติมาตรา L. 217-4 และต่อไปในประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศส
- ผู้ซื้อมีเวลา14 วันนับจากวันที่ส่งมอบเพื่อดำเนินการภายใต้การรับประกันตามกฎหมายว่าด้วยความสอดคล้อง
- ผู้ซื้อสามารถเลือกได้ระหว่างการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนสินค้า ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขด้านค่าใช้จ่ายของมาตรา L. 217-17
Article 15
สิทธิในการถอนตัว
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส ผู้ซื้อมีระยะเวลา 14 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าเพื่อคืนสินค้าใด ๆ และขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงินได้ โดยไม่มีค่าปรับ (ค่าส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ)
สินค้าที่คืนต้องอยู่ในสภาพเดิมและครบถ้วน (บรรจุภัณฑ์, อุปกรณ์เสริม, คำแนะนำ) สินค้าที่เสียหาย, เปื้อน, หรือไม่ครบถ้วนไม่สามารถคืนได้
การเปลี่ยนหรือคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน
ข้อยกเว้น — สินค้าสั่งทำพิเศษ:ภายใต้มาตรา L221-28 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศส สิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้บริโภคหรือสินค้าที่มีการปรับแต่งส่วนบุคคลอย่างมีนัยสำคัญ ข้อนี้ใช้กับแผ่นไวนิลสั่งทำพิเศษทั้งหมดที่ผลิตโดยVinylacy
Article 16
เหตุสุดวิสัย
ทุกกรณีซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้ จะถือเป็นเหตุให้ได้รับการยกเว้นจากความรับผิด และส่งผลให้ภาระผูกพันดังกล่าวถูกระงับไว้ชั่วคราว คู่สัญญาฝ่ายที่อ้างเหตุแห่งกรณีดังกล่าวต้องแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบโดยทันที
หากกรณีเหตุสุดวิสัยดำเนินต่อไปนานกว่าสามเดือน ข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันอาจถูกยกเลิกโดยฝ่ายที่ได้รับผลกระทบ
Article 17
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาของเว็บไซต์ยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ขาย ซึ่งเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในเนื้อหาดังกล่าว ผู้ซื้อตกลงว่าจะไม่ใช้เนื้อหาดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น การทำซ้ำทั้งหมดหรือบางส่วนของเนื้อหาดังกล่าวถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดและอาจถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
Article 18
การคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ซื้อให้ไว้นั้นจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดทำใบแจ้งหนี้ ข้อมูลนี้อาจถูกเปิดเผยต่อพันธมิตรของผู้ขายที่รับผิดชอบในการดำเนินการและจัดการคำสั่งซื้อ การประมวลผลข้อมูลที่สื่อสารผ่านVinylacy การแจ้งต่อ CNIL
ผู้ซื้อมีสิทธิ์ถาวรในการเข้าถึง แก้ไข ปรับปรุง และคัดค้านข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนเอง โดยสามารถดำเนินการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดVinylacy
มาตรา 22, 23 และ 24
ภาษา, การไกล่เกลี่ย & กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้เขียนเป็นภาษาฝรั่งเศส ในกรณีที่มีข้อพิพาท ให้ยึดข้อความภาษาฝรั่งเศสเป็นหลักเท่านั้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของฝรั่งเศส ในกรณีที่มีข้อพิพาท ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายก่อนเพื่อหาทางแก้ไขที่เป็นมิตร
ผู้ซื้ออาจมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อคณะกรรมการไกล่เกลี่ยการบริโภค หรือแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรป:ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 25
ข้อมูลส่วนบุคคล — รายละเอียด
ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้อาจถูกเก็บรวบรวมบนเว็บไซต์นี้:
- การเปิดบัญชี:นามสกุล, ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ไปรษณีย์
- การเชื่อมต่อ:ข้อมูลการเชื่อมต่อ, ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง, ข้อมูลการชำระเงิน
- การชำระเงิน:ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต
- คุกกี้:ใช้ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ — ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ข้อมูลนี้ใช้เพื่อ: การให้บริการและปรับปรุงเว็บไซต์, การจัดการการชำระเงิน, การระบุตัวตนและการยืนยันตัวผู้ใช้, การป้องกันการฉ้อโกง, การจัดการข้อพิพาท, และ, ตามความชอบของผู้ใช้, การสื่อสารทางการค้า
ผู้ใช้มีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน และขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดยติดต่อที่:vinylacy.
เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย15 วันทางอีเมลก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
ภาคผนวก — ประมวลกฎหมายผู้บริโภค (บทความสำคัญ)
มาตรา L. 217-4:ผู้ขายต้องส่งมอบสินค้าให้สอดคล้องกับสัญญาและรับผิดชอบต่อความไม่สอดคล้องใด ๆ ที่มีอยู่ในขณะที่ส่งมอบ
มาตรา L. 217-7:ข้อบกพร่องที่ปรากฏภายในยี่สิบสี่เดือนนับจากวันที่ส่งมอบจะถือว่ามีความอยู่ก่อนแล้วในขณะส่งมอบ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าไม่เป็นเช่นนั้น
มาตรา L. 217-12:การดำเนินการอันเกิดจากการไม่สอดคล้องกันจะหมดสิทธิเรียกร้องหลังจากสองปีนับแต่วันส่งมอบสินค้า
มาตรา 1641 ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์:ผู้ขายต้องรับผิดในประกันความชำรุดบกพร่องที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำให้สิ่งของขายไม่เหมาะสมกับการใช้ตามวัตถุประสงค์ที่มุ่งหมายไว้
มาตรา 1648 ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์:การฟ้องคดีอันเกิดจากข้อบกพร่องที่ทำให้ทรัพย์สินไร้ค่าหรือเสื่อมราคาหรือมีลักษณะเสียหายอย่างใดอย่างหนึ่งซึ่งถ้าเกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อได้ใช้หรือได้ให้บุคคลภายนอกใช้แล้วจะปรากฏว่าไม่สามารถใช้ได้ตามปกติในระยะเวลาสองปีนับแต่วันที่ผู้ซื้อได้ส่งมอบทรัพย์สินนั้นหรือภายในสองปีนับแต่วันที่ผู้ซื้อควรได้ทราบถึงข้อบกพร่องนั้น