Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu vinilo personalizado.
Los precios de los discos personalizados empiezan en 50 $. Los precios incluyen la producción y las pruebas.
Dependiendo del tamaño, puedes subir un máximo de 44 minutos de música (22 minutos por cara).
Colores disponibles: negro, blanco, transparente, azul, rojo y verde. También ofrecemos un selector de colores que te permite elegir cualquier color personalizado.
Dependiendo de la temporada, es posible que lancemos colores exclusivos, diseños de edición limitada y discos ilustrados; estos productos están disponibles en cantidades muy limitadas.
Ten en cuenta que las fotos no son vinculantes y que los colores pueden variar ligeramente.
Los vinilos se graban únicamente a 33 rpm.
Cuanto mayor sea la calidad de la música y las imágenes que subas, mejor será el resultado.
Imágenes: Recomendamos el formato JPEG o PNG en alta resolución, con un tamaño mínimo de 2048 × 2048.
Música: Lo mejor es utilizar música masterizada, ya sea en formato MP3 (320 kbps) o WAV (alta tasa de bits). Para obtener los mejores resultados, puedes acudir a tu estudio de masterización local.
Asegúrese de revisar minuciosamente sus archivos antes de enviarlos. No nos hacemos responsables de los resultados de baja calidad que puedan deberse a archivos de mala calidad.
El sonido general resultará más cálido y redondo debido a la ligera fricción de la aguja del tocadiscos contra los surcos. Las frecuencias bajas serán ligeramente más profundas y pronunciadas.
Es posible que los sonidos de muy bajo volumen no se reproduzcan con tanta claridad en el vinilo, pero esto se puede ajustar por tu parte mediante la masterización del archivo o aumentando el volumen general si es necesario.
La calidad final del audio dependerá de la calidad de tus archivos.
Puedes añadir cualquier tipo de música de la que tengas los derechos: esto incluye tus propias canciones originales, notas de voz o grabaciones que hayas creado tú mismo.
No podemos aceptar música protegida por derechos de autor (como canciones comerciales de otros artistas).
La fabricación del vinilo tarda un máximo de 25 días laborables, a lo que hay que añadir entre 24 y 96 horas para la entrega. En el caso de los pedidos anticipados, seguimos un orden cronológico y los tramitamos por orden de llegada.
Crear un vinilo personalizado desde cero lleva tiempo, ya que cada disco se graba a mano y se supervisa minuciosamente para garantizar su calidad. Además, la funda y la etiqueta del álbum deben imprimirse y montarse en un embalaje limpio, atractivo y seguro.
Te enviaremos un correo electrónico con información actualizada y el código de seguimiento tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén.
Para obtener una calidad óptima, limpia tu disco de vinilo con un paño de microfibra no abrasivo. Este tipo de paño absorbe bien la grasa y atrapa el polvo y la suciedad. Un cepillo de fibra de carbono también es ideal para limpiar tu disco de vinilo.
Si es posible, lo ideal sería utilizar un spray antiestático junto con el paño. También existen kits de limpieza específicos, que pronto estarán disponibles en Vinylacy.
Realizamos envíos a todos los países del mundo, salvo algunas excepciones.
Ofrecemos tres opciones de pago: tarjeta de crédito o débito segura (Visa, Mastercard, AMEX…), o Apple Pay.
Sí, nuestra página web cuenta con cifrado SSL. Esto significa que tus datos personales están encriptados y no pueden ser leídos por terceros.
Si experimentas problemas como saltos, distorsión del sonido o si el brazo no llega al final del disco, estos síntomas suelen deberse a problemas con el tocadiscos.
Los tocadiscos con cápsulas de gama baja —que suelen caracterizarse por detalles como una cápsula roja, altavoces integrados, radio o Bluetooth— no suelen ofrecer un rendimiento de audio satisfactorio e incluso pueden dañar tus discos de vinilo.
Para garantizar una escucha de calidad y prolongar la vida útil de tus discos, te recomendamos que inviertas en un tocadiscos de mejor calidad. Incluso con un presupuesto ajustado, es posible encontrar excelentes opciones entre los tocadiscos de segunda mano.
Todos nuestros discos se someten a rigurosas pruebas e inspecciones antes de su envío. No obstante, si surge algún problema, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Protegemos tu paquete contra pérdidas o daños durante el envío mediante un seguro.
Envíenos una foto y una breve descripción de los daños a contact@vinylacy.com para que podamos abrir un ticket de reclamación.
No hace falta que nos devuelvas este disco; los discos de vinilo tienen muchos usos creativos :)