Términos y condiciones.

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web de Vinylacy.

Al poner a disposición o cargar contenido en Vinylacy, el Comprador declara que es titular de todos los derechos sobre dicho contenido y/o que ha obtenido la licencia requerida, y garantiza que todo el contenido que proporcione:

Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Se considera que el comprador las acepta sin reservas.

Estas condiciones se aplican con exclusión de cualquier otra condición, en particular las aplicables a las ventas en tienda u otros canales. El vendedor se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento — serán aplicables en cuanto se publiquen en línea.

Estas condiciones generales son válidas hasta el 1 de enero de 2099.

Estas condiciones definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio web de Vinylacy — concretamente: discos vinyles personalizables.

Las presentes condiciones se aplican a los pedidos entregados en la UE continental. Para envíos internacionales, póngase en contacto con nosotros en contact@vinylacy.com.

Antes de realizar un pedido, el comprador ha recibido, de forma legible y comprensible, estas condiciones generales y toda la información exigida por el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés, incluyendo:

• Las características esenciales de los productos
• El precio de los productos y su método de cálculo
• Cualquier gasto adicional de transporte, entrega o envío
• La fecha o el plazo de entrega
• Información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto, las garantías legales y demás condiciones contractuales

El comprador puede realizar un pedido en línea, desde el catálogo en línea, para cualquier producto sujeto a disponibilidad. La venta se considerará definitiva tras el envío de la confirmación por correo electrónico por parte del vendedor y tras la recepción del pago íntegro.

Todo pedido implica la aceptación del precio y la descripción de los productos. El vendedor se reserva el derecho de bloquear un pedido en caso de impago, dirección incorrecta u otros problemas relacionados con la cuenta.

Para el seguimiento de pedidos: contact@vinylacy.com.

La introducción en línea del número de tarjeta de crédito del comprador y la validación final del pedido constituyen prueba de acuerdo: exigibilidad de las sumas adeudadas y firma de todas las operaciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de una tarjeta bancaria, contacte con el vendedor en: contact@vinylacy.com.

El vendedor proporciona al comprador una confirmación de pedido por correo electrónico. Los registros informatizados, conservados en condiciones de seguridad razonables, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos. Los pedidos de compra y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero.

Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, el vendedor no podrá ser considerado responsable de errores u omisiones en dicha presentación. Las fotografías de los productos no son contractuales. Los productos se ofrecen hasta agotar existencias.

El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento del pedido. Los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se facturan aparte y se indican antes de la validación del pedido.

Cualquier modificación del IVA aplicable o la creación de nuevos impuestos podrá reflejarse automáticamente en el precio de venta.

Este es un pedido con obligación de pago. El pago debe realizarse íntegramente el día en que se efectúa el pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en caso de rechazo del pago o impago.

Para entregas en la UE, el plazo máximo de entrega es de 90 días a partir del día siguiente al del pedido, a través de Colissimo, Chronopost, Mondial Relay o UPS.

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega acordada, el comprador deberá solicitar primero al vendedor que cumpla en un plazo adicional razonable antes de resolver el contrato.

En caso de no disponibilidad, el comprador será informado lo antes posible y podrá solicitar un reembolso en un plazo de 14 días o el cambio del producto.

Los productos se entregan en la dirección indicada en el formulario de pedido. El comprador debe asegurarse de que dicha dirección sea correcta — cualquier paquete devuelto por dirección incorrecta será reenviado a cargo del comprador.

Si el embalaje original está dañado al momento de la entrega, el comprador debe verificar el estado de los artículos y, si es necesario, rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega. Cualquier anomalía debe confirmarse al transportista por correo certificado en un plazo de dos días a partir de la recepción del artículo.

Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 14 días desde la entrega, en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones).

Cualquier reclamación por error de entrega o no conformidad debe notificarse el día de la entrega o el primer día hábil siguiente a la entrega. Las reclamaciones realizadas después de este plazo serán rechazadas.

Las reclamaciones pueden realizarse por correo electrónico a contact@vinylacy.com.

Los productos a cambiar deben devolverse en su totalidad en su embalaje original. Contáctenos en: contact@vinylacy.com.

El vendedor garantiza la conformidad de los bienes vendidos de acuerdo con los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés.

• El comprador dispone de 14 días desde la entrega para ejercer la garantía legal de conformidad
• El comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución del producto, sujeto a las condiciones de coste del artículo L. 217-17

De conformidad con el Código de Consumo francés, el comprador dispone de 14 días desde la entrega para devolver cualquier artículo y solicitar un cambio o reembolso sin penalización (los gastos de devolución son responsabilidad del comprador).

Las devoluciones deben realizarse en estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.

El cambio o reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos.

Toda circunstancia ajena a la voluntad de las partes que impida el cumplimiento de sus obligaciones será considerada causa de exoneración y dará lugar a la suspensión de dichas obligaciones. La parte que invoque tales circunstancias deberá notificarlo inmediatamente a la otra parte.

Si la situación de fuerza mayor se prolongara más de tres meses, las presentes condiciones podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.

El contenido del sitio web es propiedad del vendedor, quien es el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido. Toda reproducción total o parcial queda estrictamente prohibida y podrá constituir una infracción de los derechos de autor.

Los datos personales facilitados por el comprador son necesarios para el procesamiento de los pedidos y la elaboración de facturas. Podrán ser comunicados a los socios del vendedor responsables de la ejecución y gestión de los pedidos. El tratamiento de la información comunicada a través de Vinylacy está sujeto a una declaración ante la CNIL.

El comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto a la información que le concierne, ejercitable a través de los medios definidos en el sitio web de Vinylacy.

Estas condiciones están redactadas en francés. En caso de litigio, únicamente se aplicará el texto en francés.

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, el comprador deberá contactar en primer lugar con el vendedor para buscar una solución amistosa.

El comprador también podrá recurrir a la Commission de la Médiation de la Consommation o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

En este sitio podrán recogerse los siguientes datos personales:

• Apertura de cuenta: apellidos, nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Conexión: datos de conexión, datos de uso, datos de localización, datos de pago
• Pago: datos financieros relativos a cuenta bancaria o tarjeta de crédito
• Cookies: utilizadas en relación con el uso del sitio — los usuarios pueden desactivarlas a través de la configuración del navegador

Estos datos se utilizan para: prestar y mejorar los servicios del sitio web, gestionar pagos, identificar y autenticar usuarios, prevenir fraudes, gestionar disputas y, según las preferencias del usuario, enviar comunicaciones comerciales.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos personales contactando con: contact@vinylacy.com.

El sitio web se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con un aviso previo de al menos 15 días por correo electrónico antes de la fecha de entrada en vigor.